Termini di servizio

§ 1 Campo di applicazione, informazioni sui clienti

I seguenti termini e condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra Autohaus Jarvers GmbH sales-ontop e consumatori e imprenditori che acquistano merci tramite il nostro negozio. Non riconosciamo alcuna condizione che sia in conflitto con o devia dai nostri termini e condizioni. La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Conclusione del contratto Le offerte su Internet rappresentano un invito non vincolante per l'acquisto di merci.

Puoi aggiungere uno o più prodotti al carrello. Nel corso del processo di ordinazione, inserisci i tuoi dati e desideri in merito a modalità di pagamento, modalità di consegna, ecc. Solo quando si fa clic sul pulsante d'ordine si fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto. Puoi anche effettuare un ordine vincolante per telefono o fax.La conferma di ricezione inviata immediatamente via e-mail o fax dichiara anche l'accettazione della tua offerta e il contratto di acquisto è quindi concluso. In caso di ordine telefonico, il contratto di acquisto è concluso se accettiamo immediatamente la tua offerta. Se l'offerta non viene accettata immediatamente, non sei più vincolato da essa.

§ 3 Informazioni per il cliente: memorizzazione dei dati dell'ordine

Salviamo il tuo ordine con i dettagli del contratto concluso (es. tipo di prodotto, prezzo, ecc.). Ti invieremo i termini e le condizioni, ma potrai accedere ai termini e alle condizioni in qualsiasi momento tramite il nostro sito Web dopo la conclusione del contratto. Come cliente registrato, puoi accedere ai tuoi ordini passati tramite l'area di accesso del cliente (login).

§ 4 Informazioni per il cliente: nota di correzione

Puoi correggere le tue immissioni in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine con il pulsante Elimina. Ti informeremo su ulteriori opzioni di correzione durante il processo di ordinazione. Puoi anche terminare completamente il processo di ordinazione in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser. I pezzi di ricambio sono molto diversi nel design, ad esempio per dimensioni e peso, quindi i costi di spedizione possono discostarsi dallo standard. Ci riserviamo il diritto di adeguare i costi di spedizione in consultazione con voi.

Per le transazioni B2B (rivenditori), viene addebitata una commissione di stoccaggio del 15% del prezzo di vendita, ma almeno EUR 15,00.

Non vi è alcuna garanzia sulla disponibilità dei pezzi di ricambio offerti. Se ordini pezzi di ricambio o accessori e paghi online per veicoli che hanno più di 17 anni e non hanno precedentemente richiesto la disponibilità, addebitiamo una commissione di gestione pari al due percento dell'importo della fattura per il rimborso.

§ 5 Riserva di proprietà

L'acquisto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Dopo la consegna, la responsabilità ricade su di te una volta che la merce è stata depositata presso di te.

§ 6 Diritti di garanzia legale/garanzia

Esistono diritti di garanzia legale per i nostri prodotti. La garanzia è regolata dalla legge e dura 24 mesi per merce nuova. Questo periodo decorre dal giorno del ricevimento della merce. La garanzia per la sostituzione dei pezzi di ricambio (AT) è di 24 mesi. Questo periodo decorre dal giorno del ricevimento della merce. La garanzia per i ricambi usati è di 24 mesi. Questo periodo decorre dal giorno del ricevimento della merce.

§ 7 Foro competente commerciale Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede di attività se Lei è un commerciante. § 8 Consegna da parte di Night Star Express e della società nox Le parti del corpo più grandi di lunghezza superiore a 120 cm o più larghe di 60 cm vengono consegnate gratuitamente al marciapiede dallo spedizioniere Night Star Express o dalla società nox. Questa consegna avviene di notte. Dopo aver parcheggiato sei responsabile della merce. § 9 I danni alla merce consegnata o la merce non consegnata sono/sono stati consegnati con DHL, DPD, iloxx, Night Star Express, nox

tutti i danni e le perdite devono essere denunciati il giorno della consegna in conformità con le nostre condizioni generali di vendita Autohaus Jarvers GmbH. Se la consegna viene effettuata di sabato, domenica o giorno festivo, la comunicazione deve pervenire entro le ore 11:00 del giorno lavorativo successivo.

In questo modo agisci correttamente in caso di danni, controlli quale spedizioniere/fornitore di servizi di spedizione ha consegnato, c'è scritto sull'etichetta di spedizione o nella tua e-mail, la notifica di spedizione

- Danni DHL entro le 18 Tel. 0228-4333112 dall'estero Tel. 492284333112 e www.dhl.de/schadenmeldung

- Denuncia danni al DPD entro le ore 18 Tel. 01806373200

- Denuncia iloxx entro le 18 Tel. 09119552595

- Notifica danni a Hellmann Night Star Express entro le ore 11 Tel. 0541-6051638 dall'estero Tel. 495416051638 - Notifica danni a nox entro le ore 11 Tel. 01805-833336 dall'estero 491805833336

- Notifica di danno ad Autohaus Jarvers in caso di consegna o smarrimento della merce da parte di Night Star o nox entro le ore 11:00. Con DHL, iloxx e DPD fino alle 18 Tel. 02571/97165 dall'estero Tel. 49257197165 email info-jarvers@toyota.nrw

- È necessario acquisire immagini digitali significative

Se ciò non accade, si deve presumere che la spedizione sia stata accettata senza riserve.

Risoluzione delle controversie online La Commissione europea ha fornito una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). La piattaforma OS è destinata a fungere da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. La piattaforma OS è raggiungibile tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr Nota ai sensi del § 36 comma 1 n. 1 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG): "Noi dobbiamo partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori né disposto né obbligato a farlo.