Droit de rétractation

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Autohaus Jarvers GmbH, Zum Wasserwerk 13, 48268 Greven, sales-ontop@t-online.de, téléphone : 02571-97165, fax : 02571-97067) une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à sales-ontop@t-online.de avec votre nom, la date et votre numéro de commande SOT.....

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises/pièces

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats - pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur, - pour la livraison de marchandises devant être expédiées rapidement gâtées ou dont la date de péremption serait bientôt dépassée, - pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt le 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence, - pour la livraison de journaux, périodiques et magazines, à l'exception des contrats d'abonnement. - les marchandises / pièces de rechange ont été installées à titre d'essai ou commandées sans spécifier le numéro de châssis à 17 chiffres - l'étiquette avec le numéro d'article est endommagée

Expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats - pour la livraison de marchandises scellées et de pièces de rechange qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé, de dommages ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison. - pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature. - pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été brisé après la livraison. - pour la livraison de pièces de rechange électriques et électroniques si le scellé a été retiré après la livraison.

Règles et taux de la taxe sur la valeur ajoutée

Fiscalité de la TVA. par pays de destination (Source Your Europe)

Stand 01/2022